LUZELPrivacy Policy
Last updated: March 21, 2026
LUZEL ("we," "our," or "the app") respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This policy describes what information we collect, how we use it, and your rights regarding it.
1. Information We Collect
Account information:
- Email address (when you sign up via email or Apple Sign In)
- Name (only if provided through Apple Sign In)
- Apple ID identifier (when using Sign in with Apple)
Usage data:
- Saved verses and topic preferences
- Preferred notification time
- Selected language and Bible translation
- Anonymous analytics data (screens visited, actions performed)
Subscription data:
- Subscription status (active, expired, canceled)
- Plan type (monthly or annual)
- We do not store credit card or payment information — this is managed exclusively by Apple App Store and Google Play Store through RevenueCat.
2. How We Use Your Information
- Provide and personalize the service (daily verses based on your preferred topics)
- Send push notifications with your daily verse
- Manage your account and subscription
- Improve the app through anonymous analytics
- Respond to support requests
3. Third-Party Services
We use the following services that may process your data:
- Supabase — Authentication and database (hosted in the United States)
- RevenueCat — Subscription management
- PostHog — Usage analytics (anonymous data)
- Expo — Push notifications
- Replicate — AI image generation (no personal data is sent)
- API.Bible — Bible verse content
4. Storage and Security
Your data is stored on secure Supabase servers (AWS infrastructure) in the United States. We use encryption in transit (TLS/SSL) and at rest. Data access is restricted through Row Level Security policies.
5. Data Retention
We retain your data while you maintain an active account. You may request complete deletion of your data at any time by contacting us at soporte@luzel.app. We will delete your data within 30 business days.
6. Your Rights
You have the right to:
- Access your personal data
- Correct inaccurate data
- Delete your account and associated data
- Export your data in a readable format
- Withdraw your consent at any time
7. Children's Privacy
LUZEL is not directed at children under 13. We do not knowingly collect information from children under 13. If we discover we have collected data from a minor, we will delete it immediately.
8. Cookies and Similar Technologies
The mobile app does not use cookies. The luzel.app website may use essential cookies for its operation.
9. Changes to This Policy
We may update this policy occasionally. We will notify you of significant changes through the app or by email. The "last updated" date at the top indicates when the most recent revision was made.
10. Contact
If you have questions about this privacy policy, contact us:
- Email: soporte@luzel.app
- Web: luzel.app
Política de Privacidad
Última actualización: 21 de marzo de 2026
LUZEL ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos al respecto.
1. Información que Recopilamos
Información de cuenta:
- Dirección de correo electrónico (al registrarte por email o Apple Sign In)
- Nombre (solo si lo proporcionas mediante Apple Sign In)
- Identificador de Apple ID (al usar Sign in with Apple)
Datos de uso:
- Versículos guardados y preferencias de temas
- Hora de notificación preferida
- Idioma y traducción bíblica seleccionada
- Datos analíticos anónimos (pantallas visitadas, acciones realizadas)
Datos de suscripción:
- Estado de suscripción (activa, expirada, cancelada)
- Tipo de plan (mensual o anual)
- No almacenamos información de tarjetas de crédito ni datos de pago — estos son gestionados exclusivamente por Apple App Store y Google Play Store a través de RevenueCat.
2. Cómo Usamos tu Información
- Proporcionar y personalizar el servicio (versículos diarios según tus temas preferidos)
- Enviar notificaciones push con tu versículo diario
- Gestionar tu cuenta y suscripción
- Mejorar la aplicación mediante análisis anónimos
- Responder a solicitudes de soporte
3. Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios que pueden procesar tus datos:
- Supabase — Autenticación y base de datos (alojado en Estados Unidos)
- RevenueCat — Gestión de suscripciones
- PostHog — Analítica de uso (datos anónimos)
- Expo — Notificaciones push
- Replicate — Generación de imágenes con IA (no se envían datos personales)
- API.Bible — Textos bíblicos
4. Almacenamiento y Seguridad
Tus datos se almacenan en servidores seguros de Supabase (infraestructura de AWS) en Estados Unidos. Utilizamos cifrado en tránsito (TLS/SSL) y en reposo. El acceso a los datos está restringido mediante políticas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security).
5. Retención de Datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos en cualquier momento contactándonos a soporte@luzel.app. Eliminaremos tus datos dentro de 30 días hábiles.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Corregir datos inexactos
- Eliminar tu cuenta y datos asociados
- Exportar tus datos en formato legible
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
7. Menores de Edad
LUZEL no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
8. Cookies y Tecnologías Similares
La aplicación móvil no utiliza cookies. El sitio web luzel.app puede usar cookies esenciales para su funcionamiento.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos mediante la aplicación o por correo electrónico. La fecha de "última actualización" en la parte superior indica cuándo se realizó la revisión más reciente.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos:
- Email: soporte@luzel.app
- Web: luzel.app